Os clientes da NEC têm à sua disposição uma série completa de terminais digitais, cujo principal diferencial é a multifuncionalidade. São oferecidos aparelhos que agilizam a comunicação, oferecendo mais qualidade e diversas facilidade aos usuários, O grande destaque é a linha Dterm série i com modelos de 8, 16 ou 32 teclas, os terminais permitem diversas vantagens às empresas, além da implementação da plataforma IP sem a necessidade de substituir o terminal existente. A linha Dterm série i possui design modermo e arrojado. Seu display alfa-numérico de cristal líquido ( LCD) fornece informações úteis, inclusive explicações das suas funcionalidades.
DT310
Opção econômica para usuários que requerem funcionalidades básicas de telefonia e mensagem. Com o teclado de funções completo pode-se usufruir de funções como espera, transferência, viva-voz, microfone dentre outros.
Os terminais são oferecidos em modelos 6 botões com display e de 2 botões sem display. O LCD é um display preto e branco full dot com teclas de cursor. O teclado de 10 teclas é iluminado por trás para uma fácil visualização. Os terminais de 6 botões e de 2 botões não podem ser atualizados.
DT330
Estes são terminais com funcionalidades adicionais, direcionados a grandes empresas para atendimento multi-linha, nas cores preto ou branco.
Esta classe é ideal para usuários que requerem sistemas mais sofisticados que possibilitam inclusão de mais funcionalidades na medida que o trabalho ganha diversidade, com modelos de display de 12 botões, 24 botões e 32 botões (teclas de funções programáveis) assim como um modelo DESI-less. Vem com display de LCD.
O teclado de 10 teclas é iluminado por trás para uma fácil visualização. Os modelos de 12 botões e de 24 botões têm possibilidade de serem transformados em 32 botões ou 8LD (DesiLess).
Console de Teclas
O Console DSS dá ao usuário de terminal multi-linha um Campo de Lâmpada Ocupada (BLF) e um acesso de um botão a ramais, troncos e facilidades do sistema. Isto economiza tempo para usuários que realizam muito processamento de chamada (exemplo, telefonistas, operadores ou despachantes).
Características principais
O console DSS simplifica
- Chamadas a ramais e porteiros eletrônicos
- Geração, atendimento e transferência de chamadas externas
- Realização de Busca Pessoa Externa ou Interna
- Comutação do modo de Serviço Noturno
- Ativação do Atendimento Alternado do Console DSS
O console DSS também fornece Atendimento Alternado de Console DSS. Isto permite ao usuário de terminal multilinha com um console DSS reencaminhar rapidamente suas chamadas para um colaborador. Chamadas transferidas e de discagem 0 tocam ambas em Consoles DSS e, se o VRS estiver instalado, o operador principal ouve a mensagem, “Suas chamadas foram transferidas”. As chamadas da central tocam em ambos os consoles e nenhuma mensagem é ouvida pelo operador.